Integritetspolicy

SEKRETESSPOLICY

Om vår integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur vi använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker, använder våra tjänster eller gör ett köp från edenraystockholm.com eller på annat sätt kommunicerar med oss. I denna integritetspolicy avser "du" och "din" dig som användare av tjänsterna, oavsett om du är en kund, en webbplatsbesökare eller en annan person vars information vi har samlat in i enlighet med denna integritetspolicy. Genom att använda och komma åt någon av tjänsterna samtycker du till insamling, användning och utlämnande av din information enligt beskrivningen i denna sekretesspolicy. Om du inte samtycker till denna sekretesspolicy ska du inte använda eller komma åt någon av tjänsterna.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha några eller alla av de rättigheter som anges nedan i förhållande till din personliga information. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, kan endast gälla under vissa omständigheter och i vissa fall kan vi avslå din begäran enligt vad som är tillåtet enligt lag.

• Rätt till tillgång/information. Du kan ha rätt att begära tillgång till personuppgifter som vi har om dig, inklusive information om hur vi använder och delar din information.
• Rätt till radering. Du kan ha rätt att begära att vi raderar de personuppgifter vi har om dig.
• Rätt att korrigera. Du kan ha rätt att begära att vi korrigerar felaktiga personuppgifter som vi har om dig.
• Rätt till portabilitet. Du kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter vi har om dig och att begära att vi överför dem till en tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.

Information om eller ändringar av dina uppgifter 

Du har alltid rätt att ta del av dina personuppgifter som är registrerade hos oss. Om de är felaktiga eller ofullständiga har du rätt att få uppgifterna rättade eller borttagna. Om du inte vill ha information från oss kan du enkelt avregistrera dig eller kontakta oss på info@edenraystockholm.com.

Uppdateringar

Informationen på denna sida kan komma att uppdateras från tid till annan och vi rekommenderar att användare av webbplatsen återvänder till detta avsnitt ofta för att hålla sig uppdaterade. Alla uppdateringar kommer att publiceras på denna sida.

Information som vi samlar in direkt från dig

Vi samlar endast in relevant information som du lämnar till oss när du kontaktar oss, registrerar dig för vårt nyhetsbrev eller när du beställer våra produkter online. Cookies kan också samla in information om ditt besök, t.ex. demografiska uppgifter, sidornas varaktighet eller besökta sidor. I följande avsnitt beskrivs de kategorier och specifika typer av personuppgifter som vi samlar in.

Information som du direkt skickar till oss via våra tjänster kan inkludera:

• Grundläggande kontaktuppgifter, inklusive namn, adress, telefonnummer och e-postadress.
• Beställningsinformation inklusive ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsbekräftelse, e-postadress, telefonnummer.
• Kontoinformation, inklusive ditt användarnamn, lösenord och säkerhetsfrågor.
• Shoppinginformation inklusive de artiklar du visar, lägger i din kundvagn eller lägger till i din önskelista.
• Information om kundsupport inklusive den information du väljer att inkludera i kommunikation med oss, till exempel när du skickar ett meddelande via tjänsterna.

Vissa funktioner i Tjänsterna kan kräva att du direkt förser oss med viss information om dig själv. Du kan välja att inte tillhandahålla denna information, men det kan hindra dig från att använda eller komma åt dessa funktioner.

Cookies

Liksom många andra webbplatser använder vi Cookies på vår Webbplats. För specifik information om de cookies som vi använder för att driva vår butik med Shopify, se shopify.com/legal/cookies. Vi använder cookies för att driva och förbättra vår webbplats och våra tjänster (inklusive för att komma ihåg dina handlingar och preferenser), för att köra analyser och bättre förstå användarinteraktion med tjänsterna (i vårt legitima intresse att administrera, förbättra och optimera tjänsterna). Vi kan också tillåta tredje parter och tjänsteleverantörer att använda cookies på vår webbplats för att bättre anpassa tjänster, produkter och reklam på vår webbplats och andra webbplatser.

De flesta webbläsare accepterar automatiskt cookies som standard, men du kan välja att ställa in din webbläsare för att ta bort eller avvisa cookies via dina webbläsarkontroller. Tänk på att borttagning eller blockering av cookies kan påverka din användarupplevelse negativt och kan leda till att vissa av tjänsterna, inklusive vissa funktioner och allmän funktionalitet, fungerar felaktigt eller inte längre är tillgängliga. Dessutom kan blockering av cookies inte helt förhindra hur vi delar information med tredje part, t.ex. våra reklampartner.

Vad vi samlar in via cookies

Vi samlar också automatiskt in viss information om din interaktion med tjänsterna ("användningsdata"). För att göra detta kan vi använda cookies, pixlar och liknande tekniker ("Cookies"). Användningsdata kan innehålla information om hur du kommer åt och använder vår webbplats och ditt konto, inklusive enhetsinformation, webbläsarinformation, information om din nätverksanslutning, din IP-adress och annan information om din interaktion med tjänsterna.

Information som vi erhåller från tredje part

Slutligen kan vi få information om dig från tredje part, inklusive från leverantörer och tjänsteleverantörer som kan samla in information för vår räkning, till exempel:

Företag som stöder vår webbplats och våra tjänster, t.ex. Shopify.

Våra betalningsbehandlare, som samlar in betalningsinformation (t.ex. bankkonto, kredit- eller betalkortsinformation, faktureringsadress) för att behandla din betalning i syfte att uppfylla dina beställningar och förse dig med produkter eller tjänster som du har begärt, för att utföra vårt avtal med dig

När du besöker vår webbplats, öppnar eller klickar på e-postmeddelanden som vi skickar till dig eller interagerar med våra tjänster eller annonser kan vi, eller tredje parter som vi arbetar med, automatiskt samla in viss information med hjälp av spårningsteknik online som pixlar, webbfyrar, programutvecklarkit, tredjepartsbibliotek och cookies. 

All information som vi erhåller från tredje part kommer att behandlas i enlighet med denna integritetspolicy. Vi är inte ansvariga för riktigheten i den information som tillhandahålls oss av tredje part och är inte ansvariga för någon tredje parts policyer eller praxis. För mer information, se avsnittet nedan, Tredje parts webbplatser och länkar.

Hur vi använder dina personuppgifter

Tillhandahålla produkter och tjänster. Vi använder dina personuppgifter för att förse dig med Tjänsterna i syfte att fullgöra vårt avtal med dig, inklusive att behandla dina betalningar, uppfylla dina beställningar, skicka meddelanden till dig relaterade till ditt konto, köp, returer, utbyten eller andra transaktioner, för att skapa, underhålla och på annat sätt hantera ditt konto, för att ordna med frakt, underlätta eventuella returer och utbyten och göra det möjligt för dig att publicera recensioner.

Marknadsföring och reklam. Vi använder dina personuppgifter för marknadsförings- och reklamändamål, t.ex. för att skicka marknadsföring, reklam och reklamkommunikation via e-post. Detta kan inkludera att använda dina personuppgifter för att bättre skräddarsy tjänsterna och annonseringen på vår webbplats och andra webbplatser.

Säkerhet och bedrägeribekämpning. Vi använder dina personuppgifter för att upptäcka, utreda eller vidta åtgärder avseende eventuell bedräglig, olaglig eller skadlig aktivitet. Om du väljer att använda tjänsterna och registrera ett konto är du ansvarig för att hålla dina kontouppgifter säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra åtkomstuppgifter med någon annan. Om du tror att ditt konto har äventyrats, vänligen kontakta oss omedelbart.

Kommunicera med dig. Vi använder dina personuppgifter för att ge dig kundsupport och förbättra våra tjänster. Detta är i vårt legitima intresse för att vara lyhörda för dig, tillhandahålla effektiva tjänster till dig och upprätthålla vår affärsrelation med dig.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut dina personuppgifter till tredje part för legitima ändamål som omfattas av denna sekretesspolicy. Sådana omständigheter kan inkludera:

Med leverantörer eller andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning (t.ex. IT-hantering, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, uppfyllande och frakt).

Med affärs- och marknadsföringspartner, inklusive Shopify, för att tillhandahålla tjänster och annonsera till dig.

När du direkt, på begäran eller på annat sätt samtycker till att vi lämnar ut viss information till tredje part, t.ex. för att skicka produkter till dig eller genom din användning av widgetar för sociala medier eller inloggningsintegrationer, med ditt samtycke.

Tredje parts webbplatser och länkar

Vår Webbplats kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje part. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna till eller kontrolleras av oss, bör du granska deras sekretess- och säkerhetspolicyer och andra villkor. Vi garanterar inte och ansvarar inte för sekretess eller säkerhet på sådana webbplatser, inklusive noggrannhet, fullständighet eller tillförlitlighet för information som finns på dessa webbplatser. Information som du tillhandahåller på offentliga eller halvoffentliga platser, inklusive information som du delar på tredje parts sociala nätverksplattformar, kan också vara synlig för andra användare av tjänsterna och/eller användare av dessa tredjepartsplattformar utan begränsning vad gäller dess användning av oss eller av en tredje part. Vårt inkluderande av sådana länkar innebär inte i sig något stöd för innehållet på sådana plattformar eller för deras ägare eller operatörer, förutom vad som anges i Tjänsterna.

Internationella användare

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land du bor i, inklusive USA. Din personliga information behandlas också av personal och tredje parts tjänsteleverantörer och partners i dessa länder. Om vi överför dina personuppgifter utanför Europa kommer vi att förlita oss på erkända överföringsmekanismer som Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande avtal som utfärdats av den relevanta behöriga myndigheten i Storbritannien, såvida inte dataöverföringen sker till ett land som har fastställts att tillhandahålla en adekvat skyddsnivå.

Säkerhet och lagring av din information

Observera att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan inte garantera "perfekt säkerhet". Dessutom kan det hända att information som du skickar till oss inte är säker under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att kommunicera känslig eller konfidentiell information till oss. Hur länge vi behåller dina personuppgifter beror på olika faktorer, till exempel om vi behöver informationen för att upprätthålla ditt konto, tillhandahålla tjänsterna, uppfylla rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller genomdriva andra tillämpliga avtal och policyer.

Kontakta oss

Om du har några frågor om vår sekretesspraxis eller denna sekretesspolicy, eller om du vill utöva någon av de rättigheter som du har, vänligen mejla oss på info@edenraystockholm.com.